Вы можете оплатить свой заказ картой МИР, VISA, MASTERCARD любого банка, через платёжный сервис Сбербанка или расплатиться наличными в пункте выдачи при получении товара.
УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ ТОВАРА
- Доставка по Воронежу осуществляется после полной предоплаты заказа.
- Доставка в пригороды или область тарифицируется из расчета 17 руб/км.
Доставка елок покупателям имеет свои особенности, поэтому компания «ELKI.COM.RU» имеет собственную службу доставки, которая работает по принципу «все включено».
Живые елки - сезонный товар. Мы начинаем развозить заказы с 1 декабря. Последний день работы службы доставки - 31 декабря.
Заказы принимаются круглогодично с выбором нужной Вам даты в пределах указанного периода.
Начиная с 24 Ноября соответственно городу, Вы можете оформить доставку "на следующий день" до 21 часа. При оформлении заказа после 9 вечера доставка на следующий день не гарантируется и будет осуществлена только при наличии технической возможности службы доставки и возможности своевременного согласования с клиентом.
Срочная доставка (в день заказа) возможна при наличии возможности службы доставки. Просим не оплачивать заказы с выбранной опцией "срочная доставка" до подтверждения возможности оператором. Стоимость срочной доставки +400 рублей к основному тарифу.
Вы можете выбрать интервал доставки с разбегом не менее 3-х часов (например, с 9 до 12) и мы сделаем все возможное, чтобы уложиться в эти рамки. Просим принять во внимание, что ситуация на дорогах в предновогодней суете достаточно сложная. Мы прилагаем максимум усилий, чтобы Вы получили заказ вовремя, но гарантировать точное время не можем.
- Стоимость доставки елок рассчитывается автоматически* при каждом обновлении корзины покупателя, и для 99% заказов эта сумма окончательная.
- Доставка аксессуаров и подставок производится только при заказе елки в нашем интернет-магазине, одновременно с елкой. Данную категорию товаров отдельно мы не доставляем.
2. КАК ЗАКАЗАТЬ ДОСТАВКУ
2.1. Добавьте елку в корзину и перейдите на страницу https://elki.com.ru/checkout/оформления заказа.
2.2. Живая елка — габаритный товар, поэтому для удобства покупателей «Доставка» как способ получения товара установлена по умолчанию.
2.3. Выберите Вашу область доставки. Обращаем Ваше внимание, что доставка перед самым праздником может занять больше 1го дня.
2.4. Список дополнительных услуг, доступных для выбранной Вами елки, отображается в карточке товара. Поставьте галочки в нужных местах (например, для услуги «Утилизация ёлки») и переходите к оформлению заказа.
2.5. На этапе оформления заказа укажите адрес доставки. Если это необходимо, сообщите дополнительную информацию для нашего курьера.
2.6. Выберите дату и время доставки Вашей елочки и, если это возможно, желаемый временной интервал доставки при подтверждении заказа в строке "Комментарии". В день доставки Вам перезвонит менеджер и уточнит, сможете ли Вы принять заказ, а в день доставки за несколько часов до запланированного времени курьер сообщит Вам, что Ваша елочка уже в пути и совсем скоро у Вас и Ваших близких будет праздничное настроение. ;)
3. ПРЕИМУЩЕСТВА ДОСТАВКИ ЕЛОК
3.1. Нет необходимости ехать на склад самовывоза или мерзнуть на елочном базаре.
3.2. Вы можете заказать несколько елок на выбор, и курьер специально для Вас привезет указанное количество елок одинаковой высоты, из которых Вы сможете выбрать одну самую красивую.
3.3. До продажи елки хранятся в правильном температурном режиме (в отличии от елочных базаров, где ели стоят на морозе).
3.4. Елочные базары открываются с 20 декабря. Доставка елки из интернет-магазина возможна раньше.
3.5. Вы можете заказать установку елки, и курьер быстро и аккуратно установит Вашу елку в подставку.
3.6. Если Вы закажете демонтаж и утилизацию елки, то после окончания Новогодних праздников наш курьер приедет к Вам в указанное Вами время, также быстро и аккуратно упакует Вашу елку и отвезет на пункт утилизации.